Công ty Điện lực Tuyên Quang đang tích cực thực hiện chuyển đổi số nhằm phát triển
lư??i điện thông minh, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, kinh doanh điện năng, nâng cao chất
lư??ng dịch vụ khách hàng, tăng năng suất lao động.
Phát triển
lư??i điện thông minh l
à một trong những điểm nhấn về chuyển đổi số được
Công ty Điện lực Tuyên Quang đã v
à đang triển khai thực hiện. Đó l
à việc đưa hệ thống SCADA/DMS (Hệ thống quản lý phân phối điện tự động) của Trung tâm điều khiển xa v
ào vận h
ành.
Hiện tại,
Công ty đã đưa 7/7 TBA 110kV sang chế độ không ngư
ời trực,
đồng thời kết nối v
à điều khiển xa các thiết bị trên
lư??i điện trung áp được 142 recloser v
à 37 LBS.
Từ Trung tâm điều khiển xa có thể theo dõi, giám sát các chế độ vận h
ành, thực hiện điều khiển đóng/cắt, thay đổi chế độ l
àm việc của thiết bị tại các trạm biến áp 110kV v
à các recloser/LBS trên
lư??i điện.
Hiện
Công ty đã cập nhật đầy đủ thông tin 100% các trạm biến áp, tỷ lệ điểm đo có dữ liệu đạt 96.04%; chuẩn hóa 100% thiết bị
lư??i điện 110kV v
à 96% thiết bị
lư??i điện trung áp.
Vận h
ành hệ thống
lư??i điện từ Trung tâm điều khiển từ xa tại
Công ty Điện lực Tuyên Quang.
Đối với hệ thống đo đếm,
Công ty Điện lực Tuyên Quang cũng đã v
à đang đẩy mạnh công tác hiện đại hóa hệ thống đo đếm với mục tiêu phấn đấu lắp đặt 100% công-tơ điện tử được thu thập dữ liệu đo xa trong thời gian tới.
Dựa trên nền tảng cơ sở dữ liệu thông tin hiện đại n
ày, khách h
àng sử dụng điện trên địa b
àn tỉnh có thể tra cứu sản
lư??ng điện tiêu dùng h
àng ng
ày chỉ với một chiếc điện thoại thông minh cùng một v
ài thao tác đơn giản trên phần mềm chăm sóc khách h
àng của Tổng
Công ty Điện lực miền Bắc.
Với mục tiêu nâng cao mức độ h
ài lòng của khách h
àng sử dụng điện, thời gian qua,
Công ty Điện lực Tuyên Quang đã tích cực ứng dụng các dịch vụ điện trên nền tảng số, giúp khách h
àng có thể đăng ký dịch vụ, thanh toán, truy cập thông tin trực tuyến.
Hiện
Công ty Điện lực Tuyên Quang cũng đã triển khai cung cấp dịch vụ theo phương thức điện tử v
à dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 đạt 100%.
Mọi công đoạn của dịch vụ được thực hiện qua môi trường mạng, từ khâu tiếp nhận yêu cầu dịch vụ tới việc ký hợp
đồng (thực hiện theo phương thức nhận mã OTP qua tin nhắn điện thoại, thay vì ký giấy như trước đây).
Cùng với đó, công ty đã hợp tác với các ngân h
àng trên địa b
àn tỉnh v
à các tổ chức trung gian như: Bưu điện, Viettel, Payoo, VNPay, VNPT-Media, Momo... trong việc thu tiền điện qua cổng thanh toán điện tử. Với những nỗ lực n
ày, số khách h
àng tham gia thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt trên 88,94%.
Điện lực Chiêm Hóa sử dụng flycam để kiểm tra vận h
ành
lư??i điện.
Ông Phạm Văn Quang, Phó Giám đốc
Công ty Điện lực Tuyên Quang cho biết: Chuyển đổi số l
à xu hướng tất yếu trong giai đoạn hiện nay v
à có tầm quan trọng lớn đối với ng
ành điện.
Với phương châm "lấy khách h
àng l
à trung tâm" để cung cấp các dịch vụ có khả năng tương tác mọi lúc, mọi nơi thông qua môi trường số, thời gian tới
Công ty Điện lực Tuyên Quang tiếp tục tăng cường ứng dụng số hóa v
ào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trong đó tập trung nỗ lực truyền tải thông tin dịch vụ của ng
ành điện đến tất cả khách h
àng, giúp khách h
àng nhận thức được lợi ích về sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm.
Theo Thanh Phúc (Báo Tuyên Quang)
Nguồn bài viết : đá gà đòn